الاتصال بنقرة لا يعمل؟ ابدأ من هنا.

أغلب ما يتعطّل تحلّه واحدة من الخطوات الأربع التالية، وغالبًا الثانية. جرّبها بالترتيب، واكتب إلينا إذا استمرت المشكلة بعدها.

support@receive-smss.live

أربع خطوات ابدأ بها

  1. 1

    افتح اللوحة الجانبية

    اضغط أيقونة DialGlide في شريط الأدوات. وإن كان كروم قد أخفاها، فافتح قائمة الإضافات ذات شكل قطعة الأحجية وثبّت الإضافة في الشريط أولًا.

  2. 2

    فعّل الموقع الذي تتصفحه

    يحتاج الاكتشاف الدائم إلى خيار «فعّل على هذا الموقع»، ويعرض عليك كروم اسم الموقع بالضبط قبل أن توافق. وقبل أن توافق لا تقرأ الإضافة الصفحة إلا في اللحظة التي تضغط فيها أنت.

  3. 3

    تحقّق مما يتولى الاتصال عندك

    يمرّر كروم روابط tel وsms وsip إلى نظام التشغيل مباشرة، فلا يحدث شيء إطلاقًا ما لم يكن عندك تطبيق اتصال أو مراسلة مثبّت يستقبلها — وهذا نفسه سبب اختلاف سلوك الرقم الواحد بين هاتفك وحاسوبك.

  4. 4

    جرّب على صفحة أرقامها معروفة

    صفحة الاختبار عندنا فيها أربعة أرقام يُفترض أن تجدها الإضافة، وبعض النصوص التي يُفترض أن تتجاهلها.

حين يفتح الاتصال تطبيقًا غير الذي تتوقعه

‏DialGlide لا تُجري المكالمة. هي تبني رابط tel: وتسلّمه إلى كروم، ومن هناك يقرر نظام التشغيل أي برنامج مثبّت يستجيب له — وهو القرار نفسه الذي يتخذه مع أي رقم هاتف في أي موقع آخر.

فإذا فتح الضغط سكايب على ويندوز أو فيس تايم على ماك، فالإعداد هناك وليس داخل الإضافة. تغيّره في ويندوز من الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيقات الافتراضية، وفي ماك من إعدادات فيس تايم نفسه، وفي أندرويد من شاشة التطبيقات الافتراضية. وإن كنت تفضّل ألا يتدخّل برنامج اتصال من أصله، فاجعل إجراء DialGlide هو النسخ، فيذهب الرقم إلى الحافظة وتلصقه حيث شئت.

الأسئلة التي تصلنا أكثر من غيرها

لماذا لم تكتشف الإضافة رقمًا موجودًا في الصفحة؟

قد يكون الرقم أقصر من اللازم، أو مدفونًا داخل معرّف ليس رقم هاتف، أو مكتوبًا بصيغة تحتمل معنيين. حدّد النص واستخدم إجراء DialGlide في قائمة الزر الأيمن، فهو يأخذ بكلامك أنت. ولو أردت صفحة أرقامها مكتوبة بصيغة معروفة، فصفحات الأرقام المؤقتة عندنا مليئة بها.

اللوحة الجانبية لا تعرض شيئًا إطلاقًا.

تأكّد أولًا أنك على تبويب صفحة ويب عادية: لا تسمح سياسة كروم لأي إضافة بقراءة صفحاته الداخلية مثل chrome://extensions، ولا متجر الإضافات نفسه، ولا ملف PDF مفتوح داخل المتصفح. وإن كانت صفحة عادية فعلًا، فأعد تحميلها ثم اضغط الأيقونة مرة أخرى — فالتبويب الذي فُتح قبل تثبيت الإضافة لا يعرفها حتى يُحدَّث.

لماذا يفتح زر الاتصال تطبيقًا آخر؟

هذا هو المفترض أن يحدث. تبني الإضافة رابط اتصال، ويقرر متصفحك ونظام التشغيل معًا أي تطبيق مثبّت يستجيب له. والقسم السابق يشرح من أين تغيّر ذلك.

كيف أسحب الصلاحية من موقع سمحت له؟

افتح إعدادات DialGlide وأوقف ذلك الموقع، أو ادخل إلى كروم ← الإضافات ← DialGlide ← صلاحية المواقع واحذفه من هناك.

هل تعمل على Edge أو Brave أو Opera؟

هذه المتصفحات مبنية على Chromium، وغالبًا ما تعمل الإضافة عليها من متجر كروم مباشرة. لكننا نختبر على كروم وحده، والمتصفح الوحيد الذي نعِد بأن تعمل عليه هو كروم — واللوحة الجانبية بالذات ميزة يختلف تنفيذها من متصفح لآخر.

هل ترفع DialGlide محتوى الصفحة؟

لا. الاكتشاف يعمل على جهازك أنت. وسياسة الخصوصية تشرح بالضبط ما الذي يُحفظ، وما الذي يفعله قالب الاتصال المخصص بالرقم.

كيف أطمئن إلى أن تثبيتها آمن؟

بألا تصدّقنا. الإضافة لا تطلب صلاحية على كل المواقع، بل تسألك عن موقع واحد في كل مرة ويسمّيه كروم لك قبل الموافقة، ولا تحمّل أي كود من خادم بعيد بعد التثبيت. وكل ذلك مكتوب في الكود المصدري المنشور، وشرح كل صلاحية على حدة في docs/PERMISSIONS.md.

ما زالت المشكلة قائمة؟

أرسل لنا عنوان الصفحة، وما الذي كنت تتوقع أن تفعله الإضافة، ورقم إصدار كروم عندك. ونرجو ألا ترسل أي محتوى سري من الصفحة نفسها، ولا ترسل إلينا كلمة سر أبدًا.

راسل الدعم — نهدف إلى الرد خلال يومي عمل. وإن كنت تفضّل التبليغ علنًا، فافتح مشكلة على GitHub.